Tre snabba frågor till Johan Mann, vd Fastigo
Ni har ett rekordhögt resultat i årets medlemsundersökning – vad ligger till grund för detta?
– Det är resultatet av många års medvetet arbete där alla medarbetare på Fastigo har fokuserat på att möta medlemmarnas efterfrågan, både i vardagen och strategiskt. Hos oss jobbar vi både med hjärtat och hjärnan, och det är roligt att se att våra medlemmar märker det.
Nöjd Medlemsindex (NMI) är uppe i 82, och Ambassadörsindex (NPS) 61 – vad säger det dig?
– Att vi både är relevanta och uppskattade. Vi har förmågan att vara en trygg partner i arbetsgivarfrågor och erbjuder professionellt stöd, vilket upplevs starkare än någonsin. Det gör mig stolt!
Hur tar ni detta vidare?
– Vi kommer att fortsätta jobba nära och tillsammans med våra medlemmar för att utveckla erbjudandet. Det vi kan se är att några har efterfrågat fler goda exempel och ett ännu bredare utbildningsutbud, vilket är något som vi kommer att prioritera. Att överträffa förväntningar och bidra till att våra medlemmar blir ännu starkare arbetsgivare är en strävan vi kommer fortsätta ha.
Läs mer:
